Aquesta conferència té com a objectiu donar a conèixer la metodologia per agilitzar els processos administratius, utilitzant conceptes i eines que millorin el servei de qualitat, optimitzin la gestió del temps i serveixin per atendre la clientela de forma més eficient.

Anirà a càrrec de Benet González, enginyer tècnic industrial, tècnic superior en prevenció de riscos laborals i consultor LDBD Innovació de processos.

L’acte va dirigit a gerents, direccions industrials i d'operacions, responsables i personal tècnic de producció, qualitat i logística, responsables de "Lean" i millora contínua i en general professionals que vulguin conèixer metodologies innovadores i de ràpida aplicació en el dia a dia

Contingut: 

Introducció al Lean Office i Lean Service.

Paradigmes i barreres al canvi.

Evitar el JIC (Just in case)

Eliminació sistemàtica de les activitats de no valor afegit en els propis processos de gestió i administratius

Principals eines de la millora contínua

Simulació d'aplicació pràctica de les eines i pensament Lean

Casos d'èxit i col·loqui final

Inscripcions: a l'adreça ebulto@mascarandell.cat o bé al telèfon: 977 010 850/ext. 1667