CaixaBank ha vist com els seus beneficis han caigut un 19% durant el 2020. La Covid-19 ha passat factura també a l’entitat financera que justifica la caiguda dels guanys pel provisionament de fins a 1.252 milions per la pandèmia. Finalment, els beneficis de l’any passat han estat de 1.381 milions, tal com han anunciat el president de l’entitat, Jordi Gual, i el conseller delegat, Gonzalo Gortázar, en la presentació dels comptes del 2020.

CaixaBank ha tancat el 2020 amb el volum de negoci (crèdits+recursos) més alt de la seva història: 659.332 milions d'euros, amb un creixement en l'any del 7,8% (47.640 milions). El crèdit a la clientela brut va assolir els 243.924 milions d'euros amb un creixement del 7,3% en l'any (16.518 milones), com a conseqüència essencialment de l'augment del crèdit a empreses (16,6%) i al sector públic (43,2%).

Els recursos de clients van ascendir a 415.408 milions d'euros a 31 de desembre del 2020 (8,1% en l'any, 31.122 milions, i 2,7% en el trimestre), impulsats pel fort creixement dels dipòsits a la vista (16,2% i 3,2% en l'any i en el trimestre, respectivament), en un context en què les famílies i les empreses han gestionat les seves necessitats de liquiditat.

Els actius sota gestió es van situar en els 106.643 milions d'euros. La seva evolució anual (4,2%) ve marcada, després de la caiguda dels mercats en la primera part del 2020, per la seva progressiva recuperació durant l'any, en especial durant l'últim trimestre. Destaquen també les subscripcions netes positives tant en l'any com en el trimestre.

El patrimoni gestionat en fons d'inversió, carteres i sicavs es va situar en 71.315 milions d'euros.

La ràtio de morositat es va reduir  fins al 3,3% (-30 punts bàsics) i la ràtio de cobertura es va incrementar fins al 67% (+12 punts percentuals en l'any després de reforçar les provisions). El cost del risc 12 mesos se situa en el 0,75%.

Els saldos dubtosos van descendir 193 milions d'euros en l'any malgrat l'alentiment en l'activitat de recuperació durant l'inici de la crisi sanitària. Destaca la reducció en el trimestre per import de 477 milions, amb caiguda en tots els segments de risc com a conseqüència de l'activitat de recuperació, a la que s'afegeix l'impacte de vendes de cartera.