Hildebrand Salvat
Director de Ceres
S'acosta desembre i el seu dia 31. Recurrentment, sembla que el món s'acabi. A final d'any, les empreses, els negocis -i també les administracions- es troben amb un volum de feina extra que pot ser molt estressant, asfixiant o fins i tot no assumible, i a més aquest volum de feina encara es fa més inabastable per les pròpies percepcions i l'autoconvenciment. Passa això a la teva organització?
Segur que es poden compartir diferents factors que ho provoquen:
- Cal complir amb uns objectius anuals: de facturació, unitats venudes, de feina feta, de projectes que cal tancar...
- Administracions i grans empreses fixen la data de 31/12 com una data inamovible, amb unes connotacions que no té cap data de tot l'any. Així, la factura s'ha de presentar abans de 31/12, la feina s'ha de fer abans de 31/12...
- En part perquè l'1 de Gener moltes coses canvien, com les famoses pujades de preu, altre cop rellevants en aquest moment d'elevada inflació.
- Aquestes pressions pot provocar que els treballadors posposin tasques, que les que tenen sobre la taula no les facin amb la cura necessària i, per tant, es generin errors que també cal resoldre i que cal fer-ho abans de 31/12.
- Sense oblidar que per moltes activitats es produeix una punta, una temporada alta: el comerç, el turisme, la restauració, per posar només uns exemples.
- Per sí fos poc, entre els festius, els ponts i la tradició, desembre és la meitat d'un mes, en el qual s'hi afegeixen els compromisos socials.
Per afrontar aquest problema, les empreses i els seus treballadors podrien adoptar un conjunt de mesures:
- Planificar el treball amb antelació per evitar que s'acumuli a final d'any, però també preveure aquest elevació de la feina i incrementar recursos.
- Establir prioritats: allò que és realment per 31/12 i allò que pot esperar uns dies, unes setmanes.
- Anticipar, és possible que part de la feina es pugui fer al novembre o a l'octubre.
- Delegar: és possible? No? Ho tornem a mirar per veure què és delegable?
- Reforçar l'empresa per aquest període
- Desconnectar. Tot i l'excés de feina buscar els moments o els dies per deixar de treballar i desconnectar és positiu de cara l'eficiència i la productivitat.