Management

Ample de banda emocional

Chus Blasco

Emprenedora digital i mentora d'assessors

Directora d'AFCA, consultoria d'estratègia i finances 

www.afca.cat 

 

Per molts professionals que dirigim el nostre negoci, el nostre dia a dia consisteix en resoldre problemes pels nostres clients. Per treballar, utilitzem la capacitat creativa de la nostra ment. Els reptes ens empenyen a millorar en les habilitats que ens permeten solucionar cada vegada millor aquests necessitats. Millorem la nostra expertesa espitjant els límits del que ens és conegut. I alguns, fent aquest camí anem trobant sentit i propòsit en els reptes que això suposa. Molts tenim un desig comú: que el negoci que hem creat ens permeti sostenir l'estil de vida desitjat. El que volem, no és exactament conciliar la vida amb la feina. Volem crear el nostre projecte de vida amb el que sabem fer i volem fer, i a més, poder-ho fer cada vegada millor. Però no podem fer-ho com si la vida professional fos una vida diferent de la personal.

Perquè no podem millorar com a professionals sense utilitzar les nostres emocions. Ho diu Susan David, Doctora en psicologia i professora de l'Escola de Medicina de la Universitat de Harvard. En el seu llibre "Agilitat emocional" intenta contestar a la pregunta de com gestionar interiorment les emocions i les vivències personals que tots tenim per tal que ens ajudin a tenir una vida professional satisfactòria. De fet, és a la feina, el nostre "escenari" del dia a dia on surten a la llum tots els comportaments i les histories que hem desenvolupat al llarg de les nostres vides.

David és molt crítica amb el que ella anomena la "tirania de la positivitat" i explica amb claredat el que no sabíem de les emocions. Diu que pensar en termes d'emocions bones i/o dolentes es una forma de pensar rígida. Perquè si només tenim els recursos psicològics per enfocar-nos en el que ens agrada i en el que ens fa contents, ens allunyem d'entrenar-nos en la capacitat d'aprendre de les nostres emocions. En canvi, si ens exercitem en aprendre de les nostres pors i altres emocions "difícils", es converteixen en un recurs molt potent.

Hem viscut sota una cultura del treball que és una trampa perversa. Quan bloquegem les nostres emocions i vivim només "en el cap" ens quedem sense l'energia vital que podríem utilitzar per viure millor. A més, treballar fins no poder més ens fa malbé la salut. Cuidar la nostra salut i la nostra ment implica no treballar més, sinó millor. Per això, la meva obsessió des de fa molts anys és com donar valor professional als clients amb el mínim de recursos i en l'horitzó temporal més curt possible.

Així com hem de viure cada vegada amb més incerteses, l'autoconeixement es fa imprescindible per prendre decisions. Perquè si evitem les emocions que no ens agraden, com tenir una conversa difícil amb un company i/o amb un client, fa que aquestes es perpetuïn. Per seguir progressant, cal que ens desenganxem dels pensaments i de les emocions més incòmodes.

L'autoconeixement és un compromís personal amb un mateix. Augmentar l'ample de banda emocional implica donar la cara al que penses, al que sents i a com et comportes. Es tracta d'observar les teves emocions i pensaments com si no fossin teus, tal i com son. Amb curiositat i sense jutjar. Es el contrari del pensament positiu que ens porta a ignorar-les. Si estàs enfadat, si et sents culpable... son emocions que representen informació de la que podem aprendre... sempre i quan no reaccionem de forma immediata. Podem triar quina es la nostra resposta i obrir-nos a un camp més ampli de possibilitats. Aquest espai entre el sentir i la observació ens permet connectar amb els nostres valors, amb el que ens mou més profundament i amb les nostres prioritats. Son els valors els que ens guien per saber si ens movem en la direcció correcta.

Per molts professionals, dirigir el nostre negoci en aquest context canviant, és un projecte de vida. Ens permet explorar el que no coneixem. Tot i que no sabem quin és el mapa detallat del futur, sí que podem aprendre amb experimentació pròpia el que ens funciona i el que no. Liderar un negoci implica sí o sí augmentar l'ample de banda emocional per sostenir decisions que no son fàcils. No es pot liderar sense autogestió emocional. El nostre negoci es converteix en un projecte que ens ajuda a fer estret el focus en un objectiu assolible i ens anima a aprendre de veritat mentre fem aquest camí. Es converteix en un catalitzador de claredat. No podem separar el projecte professional de qui som com a persones a la nostra vida. Perquè la nostra energia depèn de la confiança en fer possibles els nostres objectius. I el que ens cal fer i el que ens resulta més difícil fer acostuma a ser la mateixa cosa.